Hot Fix

¿Cómo están todos? 😉

El día de hoy hemos lanzado una actualización que corrige un error en el Login de la aplicación que solo afectaba a usuarios de Android 7.1.1 y versiones anteriores.

Los Usuarios de iOS no se afectaron. El error era causado por  un certificado de Let’s Encrypt que caducó el 30 de septiembre, lo que afectó a todos esos dispositivos.

Tales clientes solo conocían el certificado raíz antiguo, por lo que al caducar ya no pudieron verificar los certificados de nuestro servidor después de esa fecha. Lo primero que experimentaron fue que no podían acceder al Inventario, a la Tienda o crear una Nueva Partida.

En el caso de los usuarios nuevos, estos no podían hacer login con su cuenta de Google, quedándose la pelota cargando o la pantalla turquesa.

Aunque no es un error de la aplicación, hemos lanzado una solución para que el usuario final pueda acceder a nuestros servicios y no tenga que configurar nada.

¿Cómo solucionar el error?

Si fuiste uno de los afectados, lo que tienes que hacer ahora es actualizar a la última versión (1.3.3) de la aplicación publicada en la Play Store este día (27/10/2021).

¿Cómo Reportar errores o pedir soporte?

Las reviews de en la tienda no son una forma directa de solicitar ayuda y soporte o una forma de solicitar características nuevas. Nuestros canales directos son a través de este foro, publicando un mensaje en el hilo correspondiente, a través del canal de Discord o a través del envío de un correo electrónico a bleutecmedia@gmail.com. Si quere dejar su reseña, hágalo y ayúdenos a crecer.

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